بالصور البنك الأهلي يتيح ماكينات صراف آلي لذوي الهمم

كتبت/ مرثا عزيز

أطلق البنك الأهلي المصري، ضمن إستراتيجيته لدعم عملائه من ذوي الهمم، مجموعة من ماكينات الصارف الآلي مخصصة للعملاء ذوي الهمم من أصحاب الاعاقات الحركية ومن المكفوفين وضعاف البصر بحيث تتيح لهم الاستفادة التامة من كافة الخدمات التي تتيحها الماكينات بسهولة دون الحاجة إلي المساعدة.

وأضاف هشام عكاشه، أن الخدمة الجديدة تعكس أيضا حرص البنك كأكبر المؤسسات الاقتصادية في مصر، على خدمة أهداف التنمية المستدامة للدولة وخططها في اتاحة الدمج الكامل لذوي الهمم في المجتمع من خلال كافة أنشطتهم اليومية، ولا سيما الاستفادة من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلي تدخل أو مساعدة خارجية، وهو ما ينعكس بالإيجاب على دعم الشمول المالي الذي يضعه البنك المركزي على رأس أولوياته.

وأشار هشام عكاشه، إلي أن البنك الاهلي المصري كان من أوائل البنوك التي اهتمت بتوفير أفضل الظروف بفروعه لتعامل العملاء من ذوي الهمم، والتي تضمنت التيسير على العملاء ذوي الاعاقات الحركية من خلال تعديلات انشائية بالفروع لتناسب احتياجاتهم، وخدمة العملاء من الصم والبكم وضعاف السمع من خلال تدريب فرق مخصصة على التعامل بطريقة الاشارة ببعض فروعه.

من جانبه أكد يحيي أبو الفتوح نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، أن الماكينات الخاصة بذوي الاعاقة الحركية مصممة لخدمة العملاء من مستخدمي الكرسي المتحرك حيث تم إتاحة مطالع مخصصة للكراسي المتحركة (Ramp)، إضافة إلي إجراء تعديل بالرصيف الخاص بالشارع بتوفير ذات المطلع، مع إجراء تعديلات إنشائية بوضع الماكينة من حيث الطول ليكون في مستوي متناسب مع احتياجاتهم لتسهيل تعامل العميل معها، مشيرا إلي أن المرحلة الحالية من الماكينات متاحة بفروع البنك بكل من تريومف، المقطم، رابعة العدوية، القطامية، طنطا، الخلفاء الراشدين بالمنصورة، شبين الكوم، أسوان ، الأقصر ، قنا ونجع حمادي.

وأوضح يحيى أبو الفتوح، أن المرحلة الثانية تتضمن إجراء التطوير اللازم وفقا ونتائج الدراسة وخطة الانتشار التي تجريها فرق العمل المختصة بالبنك للوصول لأكبر شريحة من العملاء بمختلف محافظات الجمهورية.

وأضاف نائب رئيس البنك الأهلي، أن الماكينات المصممة لخدمة المكفوفين أو ضعاف البصر متاحة حاليا في 19 ماكينة بفروع البنك، على أن يتم توفيرها لاحقا بواقع ماكينة في كل فرع، والتي يتم من خلالها التعامل بطريقة برايل وبواسطة سماعات لتمكين العملاء من القيام بخدمات السحب والإستعلام من الماكينة بسهولة.