وزارة التنمية المحلية… نتائج مبادرة “صوتك مسموع”

وأوضح اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية أن عدد الشكاوي التي تلقتها المبادرة خلال شهر اغسطس الماضي 3905 رسائل منها 957 شكوى تم حل 758 شكوى منها نسبة 79,2 %وجارى حل 199 شكوى، مؤكداً أن عدد شكاوى القمامة بلغ 553 شكاوى يليها شكاوى الإشغالات 239 شكوى والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بلغ عددها 63 شكوى ثم مخالفات البناء 55 شكوي وشكاوى الفساد 47 شكوى.

وأشار اللواء شعراوي إلى أن خدمة الواتس أب تلقت خلال شهر أغسطس عدد 3054 رسالة منها عدد 747 شكوى مستوفاة تم الرد على 604 شكوى منها بنسبة 80,85% وجارى الرد على 143 شكوى وبلغت عدد الشكاوى الخاصة بالقمامة 489 شكوى بنسبة 65,5% من إجمالي عدد الشكاوى وشكاوى الفساد عدد 26 شكوى بنسبة 3,4% وشكاوى التعدى على الأراضي الزراعية و أملاك الدولة عدد 31 شكوى بنسبة 4% و شكاوي مخالفات البناء عدد 17شكوى بنسبة 2,2 % والإشغالات عدد 184 شكوى بنسبة 24,6% فيما تلقي البريد الإلكتروني للوزارة عدد 101 رسالة تضمنت الرسائل عدد 31 شكوى وتم الرد على 27 شكوى منها بنسبة 87 % وجارى حل 4 شكاوى وتضمنت شكوتين تعديات على أراضى زراعية و أملاك دولة و 14 شكوى قمامة و 9 شكاوى إشغالات و 4 شكاوى فساد.

و أضاف الوزير أن عدد متابعي صفحة المبادرة على موقع التواصل الإجتماعي ” فيس بوك” خلال شهر أغسطس بلغ 13 ألفاً و 200 متابعاً وبلغ عدد رؤية الصفحة 7 ألاف مشاهدة وبلغت الرسائل على صفحة المبادرة 750 رسالة منها عدد شكاوى بلغ 179 شكوى تم الرد 127 شكوى بنسبة 70,94% وجارى الرد على 52 شكوى وتضمنت شكاوي خاصة بالإشغالات وعددها 46 شكوى و القمامة 50 شكوى و مخالفات البناء وعددها 36 شكوى وتعديات على أراضي زراعية و أملاك الدولة 30 شكوى والفساد 17 شكوى .

جدير بالذكر أنه يتم التواصل مع مبادرة” صوتك مسموع ” التى أطلقتها الوزارة للإبلاغ عن الشكاوى الخاصة بالمحليات عن طريق وسائل التواصل المتاحة بالمبادرة وهى : رقم ” الواتس أب ” : وهو ( 01150606783 ) والصحفة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى “الفيس بوك”: بعنوان (صوتك مسموع) (www.facebook.com/sotakmasmwo) رقم الخط الساخن : ( 15330 ) والبريد الإلكترونى (Info@mld.gov.eg<mailto:Info@mld.gov.eg> ) .