تحقيق التوازن بين الثقة والغطرسة.. بقلم رشا عبد الفتاح

عندما تفكر في الثقة، ما الذي يتبادر إلى ذهنك؟ ماذا عن الغطرسة “الغرور”؟

من الصعب تحديد التمييز البصري – وحتى السلوكي – بين الثقة والغطرسة. عندما تحاول تخيل ذلك، من المحتمل أن تفكر في شخص يجسد كل من هذه السمات. وذلك لأن سلوكيات الشخص الواثق والمتعجرف غالبًا ما تبدو متشابهة ظاهريًا. لن يواجه كلا الشخصين مشكلة في التحدث عن نفسيهما. قد يبدو أنهم قد فهموا كل شيء، وليس لديهم مشكلة في امتلاك نقاط قوتهم.
ولكن على الرغم من أن الفرق بين الثقة والغطرسة دقيق، إلا أنه واضح. قد لا نكون قادرين على وصف كيف تبدو الغطرسة، ولكن يمكننا بالتأكيد الإشارة إلى الآثار السلبية للغطرسة – سواء داخل مكان العمل أو خارجه.

الثقة هي الإيمان بقدراتك الخاصة بينما الغطرسة هي المبالغة في تقدير قدراتك أو المبالغة فيها.

يدرك الأشخاص الواثقون نقاط ضعفهم ويسعون إلى تحسينها. اما الأشخاص المتغطرسون لا يعترفون بضعفهم ويهربون من ردود الفعل.

كن واثقًا ولكن ليس متعجرفًا من خلال الاستماع إلى النقد البناء وتقبله ومساعدة الآخرين والتعرف على نقاط قوتك وإنجازاتك.

الثقة هي الإيمان بقدراتك ومعرفتك. عندما تكون واثقًا، فإنك تعرف ما تجيده وتحتفل بنقاط قوتك. وفي الوقت نفسه، أنت تدرك جيدًا نقاط ضعفك. لا تتجاهلهم أو تسمح لهم بإحباطك، بل اطلب النقد والمساعدة والفرص للتحسين

الأشخاص الواثقون عادةً ما يتركون قدراتهم تتحدث عن أنفسهم. إنهم لا يتفاخرون أو يقللون من مهاراتهم.

الغطرسة هي المبالغة في تقدير قدراتك ومعرفتك. إذا كنت متعجرفًا، فغالبًا ما تعتقد أنك أفضل من أي شخص آخر. قد تتفاخر بما يمكنك القيام به، بل وتقلل من شأن الآخرين لأنهم ليسوا جيدين مثلك. إذا حاول شخص ما أن يقدم لك انتقادات، فقد تتخذ موقفًا دفاعيًا لأنك لا تعترف بنقاط ضعفك

يمكن أن يكون الشخص المغرور أكثر ذكاءً أو أكثر مهارة من الآخرين. ولكنه ينظر بازدراء إلى الآخرين لأنهم لا يعرفون ما يعرفه.

وعكس الغطرسة هو التقليل من شأن الذات، أو التقليل من قدراتك المعرفية. تقع الثقة في المنتصف تمامًا كتوازن صحي بين استنكار الذات والغطرسة.

الأشخاص الواثقون يدركون أنفسهم، في حين أن الأشخاص المغرورين ليسوا كذلك. يعرف الشخص الواثق ما يجيده وما الذي يحتاج إلى تحسينه. وهم يعلمون أيضًا أنهم ليسوا أفضل من أي شخص آخر، ومن ناحية أخرى، يعتقد الشخص المغرور أنه متفوق على أي شخص آخر. قد يعتقدون أنهم دائمًا على حق لأنهم لا يدركون حدودهم ويفترضون أن الآخرين يعرفون أقل منهم.

المتكبرون يتفاخرون، أما الواثقون فيتواضعون. قد تسمع المغرور قبل أن تراه؛ يحبون التحدث عن أنفسهم والشماتة بإنجازاتهم. في حين أن الأشخاص الواثقين بأنفسهم يفتخرون بإنجازاتهم ويخبرون الناس عنها، إلا أنهم متواضعون أيضًا بشأنها. إنهم يعترفون كيف يمكن للآخرين أن يساعدوهم، أو كيف لم يكن الطريق سهلًا للوصول إلى حيث هم.

لكي تكون متواضعًا وواثقًا، كن منفتحًا على أفكار الآخرين وآرائهم.
غالبًا ما لا يستمع الأشخاص المغرورون إلى وجهات نظر الآخرين. إنهم يعتقدون أنهم يعرفون الأفضل، مما يحد من قدرتهم على التواصل مع وجهات نظر الآخرين الفريدة والنمو منها.
الشخص المغرور لا يستمع إلى ردود الفعل، على عكس الأشخاص الواثقين من أنفسهم. إن تلقي النقد البناء أمر صعب على الجميع، حتى لو كنت واثقًا من نفسك. ومع ذلك، يميل الأشخاص المغرورون إلى الهروب من النقد أو إلقاء اللوم على عيوبهم على شخص آخر. ومن ناحية أخرى، فإن الشخص الواثق من نفسه يتقبل النقد بخطوات واسعة. وهم يستمعون إلى اللانتقادات ويقومون بإجراء تغييرات لتحسين أنفسهم.

عادةً ما يكون الأشخاص الواثقون من أنفسهم منفتحين جدًا على الأفكار والآراء الجديدة. إنهم يعلمون أنهم لا يعرفون كل شيء وأنه يمكنهم دائمًا أن يكونوا نسخة أفضل من أنفسهم.